Novi standardi kvalitete osiguravaju stabilniji rast i šire tržišne mogućnosti

DataBox sudjeluje u projektu (PK.1.3.04.0301) usmjerenom na povećanje konkurentnosti kroz uvođenje ISO certifikata čime se omogućuje standardizirano upravljanje IT uslugama, optimizacija procesa te veća učinkovitost poslovanja.

Implementacija standarda ISO 27701:2019 osigurat će usklađenost s međunarodnim propisima zaštite privatnosti što dodatno jača povjerenje korisnika i poslovnih partnera. Zahvaljujući postojećim certifikatima i novim standardima DataBox učvršćuje svoju poziciju u industriji te osigurava pristup novim tržištima, bolju internu kontrolu i dugoročnu održivost poslovanja.

Ciljevi projekta

Ciljevi projekta usmjereni su na standardizaciju i optimizaciju IT usluga čime se povećava učinkovitost i kvaliteta korisničke podrške, smanjuju operativni troškovi te podiže zadovoljstvo klijenata. Poseban naglasak stavljen je na povećanje sigurnosti i zaštite privatnosti podataka kroz implementaciju standarda ISO 27701 koji omogućuje usklađenost s GDPR-om i drugim regulatornim okvirima te smanjuje pravne i reputacijske rizike.

Projekt također doprinosi jačanju konkurentnosti i otvaranju novih tržišnih prilika jer certifikacija omogućuje sudjelovanje u međunarodnim natječajima i sklapanje ugovora s korporativnim i institucionalnim klijentima. Uz to, projekt potiče dugoročnu održivost poslovanja kroz optimizaciju poslovnih procesa i smanjenje rizika povezanih s upravljanjem IT uslugama i zaštitom podataka.

Očekivani rezultati

Uspješna certifikacija prema standardima ISO 20000-1 (Upravljanje IT uslugama) i ISO 27701 (Upravljanje privatnošću podataka) osigurat će usklađenost s međunarodnim normama te povećati razinu sigurnosti podataka i usklađenosti s GDPR-om te drugim regulatornim zahtjevima.

Kroz standardizirano upravljanje IT uslugama, DataBox će optimizirati poslovne procese, povećati učinkovitost i smanjiti operativne troškove. Implementacija ovih standarda dodatno će ojačati konkurentsku prednost tvrtke, omogućiti sudjelovanje u međunarodnim natječajima koji zahtijevaju certificirane IT sustave te unaprijediti korisničko iskustvo kroz kvalitetnije procese pružanja IT podrške i zaštite privatnosti korisnika.

Financijski okvir projekta

Projekt čija ukupna vrijednost iznosi 55.938,30 €, provodi se uz sufinanciranje Europske unije kroz dodijeljena bespovratna sredstva u iznosu od 34.007,94 €. Ukupni prihvatljivi troškovi iznose 45.343,92 €, a razdoblje provedbe planirano je od 1. lipnja 2025. do 30. studenoga 2026. godine.

Projekt se provodi u sklopu Programa Konkurentnost i kohezija 2021.–2027., a sufinanciran je sredstvima Europskog fonda za regionalni razvoj.